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Lettuce获210万美元种子投资提供移动订单管理服务

发布时间:2020-06-07 21:12 编辑: 来源:

伴随着云服务的强势崛起和信息技术的消费化(企业产品设计向消费者产品设计靠拢),企业产品市场可以说是高调复出、方兴未艾。不过在这个大市场中,也有一个细分领域是投资人不太敢碰的——中小企业(SMB)市场。尽管这个市场实际规模并不小,但是,不同于做大企业解决方案可以放长线钓大鱼一劳永逸,做中小企业往往是付同样的劳力成本收一半的利,可以说是吃力不讨好。所以,很多创业者、投资人保持距离也在情理之中。

不过,现在一家位于洛杉矶、提供订单管理服务的创业公司Lettuce正在逆转这种趋势。这家公司今天宣布,他们获得了包括Crosscut Ventures, 500 Startups, Launchpad LA, Baroda Ventures等投资方在内的210万美元种子投资。而他们的平台在正式推出的45天内,就帮客户处理了超过200万份订单。

Lettuce提供的是订单管理和订单完成的SaaS服务,可以说是捡了整个中小企业软件中最难做的那一块来做。它的服务平台可以将客户包括CRM、会计、库存、支付处理、物流在内的各大后台全部联通在一起,这样就可以避免订单数据在这几类后台的重复输入,减少每笔订单的处理时间,而且经常是10倍甚至更大程度地提高客户效率。

另外,这家公司的核心方案包括两个部分:一个基于web的库存、订单管理系统,被称为Lettuce Hub,以及一个基于iPad的、面向销售代表的移动订单捕获和销售应用,被称为Lettuce Mobile。它的产品瞄准了生产商、批发商、分销商和电子商务零售商这类通常需要处理大批订单、并需要快速周转的客户。

不仅如此,Lettuce的平台还跟一些核心软件做了整合,包括Quickbooks (会计); Stripe和 Authorize.net(信用卡处理);UPS, FedEx以及USPS(物流);内测版还整合了Salesforce(CRM)。另外,它在正式上线数周内还推出了一个整合电商平台 Shopify的内测版,提供邀请码后可使用。产品的下一步是要整合提供软件和平台服务的电商系统Magento,也要马上推出了。

除了产品概念以外,Lettuce背后的创业故事或许也会对创业者有一定的借鉴意义——可以归结为两句话:找到你身上的痛点,然后解决它。收集市场反馈、再决定规模化。

很多成功的创业者都有一个共同的经历,他们往往是基于自己的需求去开发一款产品,Lettuce的诞生也是基于其联合创始人兼CEO Raad Mobrem先前的一些痛苦经历。Mobrem之前经营玩具狗出售业务,而且做得非常成功。让他非常懊恼的是,他发现业务越是成功,自己每天花在订单处理上的时间就越多。而且,很多时间都是花在了一些重复性工作上,而这也是中小企业发展中面临的共同困境。

但Mobrem在之后很快发现,目前市场上已有的软件工具并不适合自己的业务规模和发展阶段。于是,Mobrem联合了另外一名创始人、公司CTO Frank Jones共同开发了一个新的产品,来首先满足自己的需求。

“当我们发现,我们可以将自己的首个订单在数秒内就处理完、节约近9%的时间时,我们就知道走对路了。”Mobrem这样说道。

他们的产品原型非常高效,因而很快获得了Mobrem先前合作的客户和供应商的注意。所以,Lettuce在被正式作为一个推向市场的业务、作为一个商业产品前,就已经获得了不少订单。这个时候,Mobrem和Jones意识到眼前正摆着一个巨大的商机,所以就花了接下来的一年时间不断优化他们的产品,并入驻了一家加速器LaunchpadLA继续打磨自己的业务,直到在今年8月份正式推出了自己的平台。

从8月份正式发布的45天时间里,Lettuce的客户增长非常迅速(使得公司不得不按他们的处理能力来接受客户),并已经为客户处理了超过200万份订单。另外,来自Lettuce的客户和投资人的早期反馈也都显示,他们把力气使对了。所以,别再试图告诉Mobrem说,中小企业软件不可触,因为…他不会相信。

 

via PD

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