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Vocus通过Edge Research做的一项研究发现,在中小企业的营销策略组合中,邮件营销占15%的预算。邮件营销预算在中小企业的营销组合中排第一位,略高于线下活动和展会(13%)、面对面交流(12%);而传统的营销手段——户外广告(占总预算3%),电台广告(4%)和电视广告(5%)——在中小企业的营销预算中仅占小部分。尽管邮件营销占据了中小企业营销预算的最大一块蛋糕,但是其实际执行情况变数很大,具体要看实际营销成本。

调研指出,中小企业之所以倾向于使用邮件营销,是因为电子邮件是最便宜的营销手段。事实上,对于年收入小于500万美元的企业,邮件营销预算占总预算比例达到18%;对于年收入3000-5000万美元的企业,邮件营销预算占比下降到12%。那些更贵的营销渠道,例如电视广告,在年收入较高的中小企业营销预算占比达到8%,而在收入较低企业仅为2%。

研究还发现,营销人员会将预算向更有信心做好的营销渠道倾斜。例如,当问到那些营销渠道是最有信心掌控的(能够最大化的利用营销渠道),80%的受访者表示擅长面对面沟通,78%表示擅长邮件营销,72%表示擅长线下活动和展会。营销人员最擅长的这3个渠道正好是营销预算最集中的领域。而另一面,广播广告(37%),户外广告(38%)和电视广告(38%)是营销人员最没有信心的,同时也是预算占比最小的渠道。

调研还发现56%的受访者表示他们的企业将增加邮件营销使用量,同时表示会增加的还有社交媒体(60%)。

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