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折扣电商:唯有盈利才是王道

发布时间:2020-11-15 03:25 编辑: 来源:

文︱广告主杂志 邢庆亮

近日,B2C品牌折扣网站聚尚网副总裁易宗元在微博上宣布,该公司获得3000万美元B轮融资。投资方分别为银瑞达创投、SK资本。首轮投资者IDG资本、清科资本本轮继续追投。如果是在去年,这样的融资在电商行业并算不是上什么重大新闻。而在当前国内电商哀鸿遍野,纷纷陷入供应链、资金困境的寒冬环境下,聚尚网此次融资成功足以让其成为业内的焦点。那么聚尚网究竟有哪些优势能在寒冬时期吸引风投的青睐?未来又将采用何种营销策略?为此,《广告主》杂志记者采访了聚尚网副总裁易宗元。

 

易宗元认为,聚尚网能在这种情况下获得融资主要有三方面的原因:首先,这与聚尚网的经营团队是分不开的。公司CEO牛利犇是从事传统零售出身,而营销团队中也有多位零售业内的精英,有着丰富的线下零售运营经验,对商品和零售有着更系统、更长远的看法与见解。其次,聚尚网中高端的品牌定位也是重要原因。从2010年聚尚网开始逐渐淡化了原先“一线奢侈品”网站的概念,转变定位为“国际和国内名品限时抢购”。品牌上并不局限于顶级奢侈品,而是扩展到国内外二三线品牌,在价格上也更加亲民。目前已与1500多家品牌公司达成了战略合作协议。第三,聚尚网的成本控制做得比较好,目前整个团队不到500人,运营成本比较低。“资本方在选择投资时,看重是否有足够的市场。我们聚尚网有足够大的客户和供应商市场,另外我们在毛利率、客单价、运营成本、老客户等方面控制得比较好,这使得我们的财务报表比较出色。这些都是吸引投资者的重要原因。”易宗元如是说。

 

“电商寒冬也能让我们静下心了解消费者的需求、把握零售业的本质,唯有盈利才是王道。”易宗元表示,无论是传统企业还是电商企业,商务的核心内容就是要盈利。电商企业要盈利,毛利率、客单价以及重复购买率三者都是需要考虑的问题。

 

毛利率是电商需要考虑的首要问题。电商选品类时一定要先看毛利率,这是电商人要算的第一笔账。如果毛利率偏低,做起来就非常困难。其次,要考虑的就是客单价的多少。近年来,物流成本不断上涨,而这个数值在短时间内不会降低,从长期来看还会继续升高。既然物流及仓储成本无法下调,那么客单价就显得尤为重要。如果客单价非常低,即使毛利率达到50%甚至80%,其仓储物流的占比也一定非常高。

 

再次,要算的第三笔账就是重复购买率。“重复购买率直接决定着电商企业有多少预算去做新客户的获取。”易宗元表示,重复购买率有很多分析维度,但都反应老客户的重复购买程度,它跟网站的商业模式、商品定位、价格定位、客户体验直接相关,重复购买率越高,网站则可承担越高的新客户获取成本,营销费用占比可随着老客户规模化而稳定降低,网站发展速度则更快,这个是网站盈利的关键之一。据易宗元透漏,聚尚网目前主要是针对目标客户的精准营销,此外,不断完善售后服务,使消费者拥有良好的购物体验,培养用户对聚尚网的好感,强化用户的黏性和忠诚度,进而实现老客户的重复购买。他预计今年年底或者明年年初聚尚网将实现盈亏平衡。

 

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